Hakkımızda
Hakkımızda
BetYolu, online bahis ve casino oyunları sektöründe güvenilir ve yenilikçi bir platform olmayı hedefleyen bir şirkettir. Müşterilerimize eşsiz bir bahis deneyimi sunmak için sürekli olarak çalışıyoruz.
Misyonumuz
Misyonumuz, müşterilerimize güvenli, adil ve eğlenceli bir bahis ortamı sağlamaktır. Sorumlu oyun ilkelerine bağlı kalarak, bağımlılığın önlenmesi ve müşterilerimizin korunması için çalışıyoruz. BetYolu olarak, müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için her şeyden önce gelir. Şeffaf ve dürüst bir şekilde faaliyet göstererek, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Sorumlu oyun ilkelerine bağlı kalarak, bağımlılığın önlenmesi için çalışıyor ve müşterilerimizin sağlıklı bir şekilde bahis oynamalarını teşvik ediyoruz.
Vizyonumuz
Vizyonumuz, sektörde lider bir marka haline gelerek, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmaktır. Teknolojik yenilikleri yakından takip ediyor ve platformumuzu sürekli geliştiriyoruz. BetYolu olarak, sektörde lider bir marka olmayı hedefliyoruz. Bunun için, teknolojik yenilikleri yakından takip ediyor ve platformumuzu sürekli geliştiriyoruz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için çalışıyor, onların beklentilerini karşılamak ve hatta aşmak için çaba gösteriyoruz.
Ürünlerimiz
BetYolu, spor bahisleri, canlı bahisler, casino oyunları, slot oyunları, poker ve daha birçok kategoride geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Müşterilerimize en güncel oranlar ve çeşitli promosyonlar sunarak, eşsiz bir bahis deneyimi yaşamalarını sağlıyoruz. Platformumuzda, spor bahisleri, canlı bahisler, casino oyunları, slot oyunları, poker ve daha birçok kategoride geniş bir ürün yelpazesi bulunmaktadır. Müşterilerimize en güncel oranlar ve çeşitli promosyonlar sunarak, onların bahis deneyimlerini zenginleştiriyoruz. Örneğin, spor bahislerinde, maç öncesi ve canlı bahisler için en güncel oranları sunuyor, müşterilerimizin istedikleri maçlara rahatlıkla bahis yapabilmelerini sağlıyoruz. Casino alanında ise, en popüler slot oyunlarından, canlı casino oyunlarına kadar geniş bir seçenek sunuyoruz. Ayrıca, müşterilerimize özel olarak hazırladığımız çeşitli promosyonlarla, onların kazançlarını artırmalarına yardımcı oluyoruz.
Güvenlik ve Gizlilik
Müşterilerimizin güvenliği ve gizliliği bizim için en öncelikli konudur. Kişisel verilerinizi korumak için en gelişmiş güvenlik teknolojilerini kullanıyor ve gizlilik politikamızı titizlikle uyguluyoruz. BetYolu olarak, müşterilerimizin güvenliği ve gizliliğini her şeyden önce gelir. Kişisel verilerinizi korumak için en gelişmiş güvenlik teknolojilerini kullanıyor, gizlilik politikamızı titizlikle uyguluyoruz. Verilerinizin güvenliği için, 256 bit şifrelemeli SSL Sürüm TLS 1.2'yi destekleyen güvenli bir ağ kullanıyoruz. Ayrıca, iştiraklerimizin, acentelerimizin ve tedarikçilerimizin de yeterli güvenlik önlemleri almasını sağlıyoruz. Gizlilik politikamız kapsamında, kişisel bilgilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar için kullanıyor ve gerekli durumlarda üçüncü taraflarla paylaşıyoruz. Bilgilerinizin güvenliği için gereken tüm önlemleri alıyor, saklama sürelerini yasal ve ticari amaçlarla makul olarak talep ettiğimiz süreyle sınırlı tutuyoruz. Kişisel bilgilerinize artık ihtiyaç duymadığımızda ise, bunları güvenli bir şekilde siliyoruz veya imha ediyoruz.
Sorumlu Oyun
BetYolu, sorumlu oyun ilkelerine bağlı kalarak, müşterilerimizin sağlıklı ve dengeli bir şekilde bahis oynamalarını teşvik ediyor. Kendini dışlama, zaman aşımı ve gerçeklik kontrolü gibi seçenekler sunarak, bağımlılığın önlenmesine yardımcı oluyoruz. Sorumlu oyun, BetYolu için her zaman öncelikli bir konu olmuştur. Müşterilerimizin sağlıklı ve dengeli bir şekilde bahis oynamalarını teşvik ediyor, bağımlılığın önlenmesi için çalışıyoruz. Bunun için, kendini dışlama, zaman aşımı ve gerçeklik kontrolü gibi seçenekler sunuyoruz. Kendini dışlama seçeneği ile müşterilerimiz, isteğe bağlı olarak 6 aydan 5 yıla kadar süren bir dönem için hesaplarına erişemezler. Bu süre boyunca, BetYolu yeni bir hesap açılmasını önlemek için gerekli tüm adımları atar. Zaman aşımı seçeneği ile müşterilerimiz, 24 saat, 1 hafta, 1 ay veya 2 ay süreyle hesaplarına erişim sınırlaması getirebilirler. Gerçeklik kontrolü ise, müşterilerimizin 10 dakika ile 8 saat arasında değişen süreler için oyun oynamalarını sınırlandırmalarına olanak tanır. Ayrıca, müşterilerimizin bahis oynamasını engelleyecek veya sınırlandıracak herhangi bir sorun olduğunu düşündüğümüz durumlarda, hesaplarını geçici olarak askıya alabiliriz. Böylece, müşterilerimizin bağımlılık riskini en aza indirmeyi ve sorumlu oyun ilkelerine bağlı kalmalarını sağlıyoruz.
Müşteri Desteği
Müşterilerimize her zaman en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Müşteri destek ekibimiz, 7/24 hizmet vererek, sorularınızı ve taleplerinizi en kısa sürede yanıtlamaktadır. BetYolu olarak, müşterilerimize her zaman en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Müşteri destek ekibimiz, haftanın 7 günü 24 saat boyunca hizmet vererek, sorularınızı ve taleplerinizi en kısa sürede yanıtlamaktadır. Destek ekibimiz, uzman ve deneyimli kadrosuyla, müşterilerimizin her türlü sorununa hızlı ve etkin çözümler sunmaktadır. Müşterilerimiz, canlı sohbet, e-posta veya telefon yoluyla destek ekibimize ulaşabilirler. Ayrıca, sık sorulan sorular bölümümüzde de pek çok konuda bilgi bulabilirler. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir anlayışla hareket ediyor, müşterilerimizin beklentilerini karşılamak ve hatta aşmak için çaba gösteriyoruz.
Lisanslar ve Sertifikalar
BetYolu, Curaçao Oyun Kontrol Komisyonu tarafından verilen lisansa sahiptir. Ayrıca, eCOGRA ve iTech Labs gibi bağımsız denetim kuruluşları tarafından sertifikalandırılmıştır. BetYolu olarak, faaliyetlerimizi yürütürken yasal mevzuata tam uyum sağlamak için çalışıyoruz. Bu kapsamda, Curaçao Oyun Kontrol Komisyonu tarafından verilen lisansa sahibiz. Ayrıca, eCOGRA ve iTech Labs gibi bağımsız denetim kuruluşları tarafından da sertifikalandırıldık. eCOGRA (eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance), online kumar sektöründe faaliyet gösteren şirketlerin adil, güvenli ve sorumlu oyun standartlarına uygunluğunu denetleyen ve sertifikalandıran bir kuruluştur. iTech Labs ise, yazılım ve sistem testleri, sertifikasyon ve denetim hizmetleri sunan bağımsız bir kuruluştur. Bu sertifikalar, BetYolu'nun müşterilerine adil, güvenli ve kaliteli bir hizmet sunduğunun bir göstergesidir.
Sosyal Sorumluluk
BetYolu, topluma karşı sorumluluklarını yerine getirmek için çeşitli sosyal sorumluluk projeleri yürütmektedir. Eğitime ve spor faaliyetlerine destek vererek, toplumun gelişimine katkıda bulunuyoruz. BetYolu olarak, topluma karşı sorumluluklarımızın bilincindeyiz. Bu doğrultuda, çeşitli sosyal sorumluluk projeleri yürütüyor, toplumun gelişimine katkıda bulunmayı hedefliyoruz. Eğitime ve spor faaliyetlerine destek vererek, geleceğimizin teminatı olan gençlerimizin daha iyi koşullarda yetişmesine katkı sağlıyoruz. Örneğin, her yıl düzenlediğimiz burs programıyla, başarılı ancak maddi imkanları kısıtlı öğrencilerin eğitim hayatlarına destek oluyoruz. Ayrıca, spor kulüplerine ve amatör takımlara yaptığımız sponsorluk anlaşmalarıyla, sporun gelişmesine ve yaygınlaşmasına katkıda bulunuyoruz. Bunların yanı sıra, çeşitli sivil toplum kuruluşlarıyla iş birliği yaparak, toplumun farklı kesimlerine yönelik projeler gerçekleştiriyoruz. BetYolu olarak, kurumsal sosyal sorumluluk anlayışımızla, sadece ekonomik değil, aynı zamanda sosyal ve çevresel anlamda da sürdürülebilir bir gelecek için çalışıyoruz. Topluma karşı sorumluluklarımızın bilincinde olarak, faaliyetlerimizi yürütüyor ve paydaşlarımızla birlikte hareket ediyoruz. BetYolu olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için durmaksızın çalışıyor ve sektörde lider bir marka olmayı hedefliyoruz. Güvenilirlik, yenilikçilik ve müşteri memnuniyeti, her zaman önceliğimiz olacaktır. Sorumlu oyun ilkelerine bağlı kalarak, müşterilerimizin sağlıklı ve dengeli bir şekilde bahis oynamalarını teşvik ediyor, topluma karşı sorumluluklarımızı yerine getirmek için çaba gösteriyoruz. Müşterilerimizin güvenliği ve gizliliği ise, her zaman en öncelikli konumuz olacaktır.